Fédération Bancaire Française (France et international)

Contexte : La FBF est l’organisme qui fédère les banques françaises. Ce secteur est concerné régulièrement par de nouvelles réglementations impactant les réseaux de distribution. La FBF a été confrontée à la problématique suivante : former 250 000 collaborateurs appartenant au réseau des principales banques françaises ( Banque Populaire, BNP Paribas, Société Générale, Caisse d’Epargne,Crédit Agricole…) à la lutte contre le blanchiment d’argent.

Prestation : La FBF nous a confié la mission de concevoir et d’accompagner les responsables formation de chacune des ces banques sur la mise en place et le déploiement d’un dispositif de formation permettant d’impacter l’ensemble de la cible. Nous avons mené cette opération en 3 temps :

- analyse technique et organisationnelle de chacune de ces banques
- analyse des objectifs pédagogiques, des contenus à transmettre et des métiers impactés
- conception et réalisation de l’ensemble des supports constituant la formation

Livrable :
La partie amont du projet fut l’objet d’un cahier des charges pédagogique, fonctionnel et technique.
Les supports mis à disposition pour la FBF sont nombreux : 5 didacticiels, 5 kits pédagogiques, 11 vidéos de reportage et de fiction, 1 livret de sensibilisation diffusé à 250 000 exemplaires.