| Club e-learning assurance «Assurances collectives» |
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Problématique : Plusieurs assureurs ont ressenti le besoin de former leurs collaborateurs aux assurances collectives. Afin de diminuer les coûts pour chacun, nous avons proposé de travailler ensemble pour réaliser un programme de formation générique. Ce module e-learning s'adresse aux agents généraux, courtiers et au réseau commercial pour appréhender les techniques de base de ces assurances et dialoguer avec crédibilité auprès de la clientèle. Solution apportée : un programme e-learning conçu et réalisé avec des partenaires assureurs ALLIANZ, GENERALI, GROUPAMA et l'ADAP. Contenu de la formation et scénario pédagogique : Les assurances collectives constituent un outil de gestion de la politique salariale au service des dirigeants. A ce titre, elles ne sont pas un produit fini, mais un montage sur mesure proposé entreprise par entreprise. La société AGORA, entreprise qui évolue dans le domaine du développement durable est le fil rouge du didacticiel. Accompagné par Lucien, l'apprenant va découvrir l'environnement et les besoins de l'entreprise en matière d'assurances de personnes. Organisée en séquences de 20 à 30 minutes, cette formation de 4 heures environ est ponctuée de mises en situation, d'exercices, d'apports de contenu et de fiches techniques. Des cas permettent également d'illustrer cet environnement spécifique. Objectifs de la formation :
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