Contexte : La FBF est l’organisme qui fédère les banques françaises. Ce secteur est concerné régulièrement par de nouvelles réglementations impactant les réseaux de distribution. La FBF a été confrontée à la problématique suivante : former 250 000 collaborateurs appartenant au réseau des principales banques françaises ( Banque Populaire, BNP Paribas, Société Générale, Caisse d’Epargne,Crédit Agricole…) à la lutte contre le blanchiment d’argent.

Prestation : La FBF nous a confié la mission de concevoir et d’accompagner les responsables formation de chacune des ces banques sur la mise en place et le déploiement d’un dispositif de formation permettant d’impacter l’ensemble de la cible. Nous avons mené cette opération en 3 temps :

- analyse technique et organisationnelle de chacune de ces banques
- analyse des objectifs pédagogiques, des contenus à transmettre et des métiers impactés
- conception et réalisation de l’ensemble des supports constituant la formation

Livrable :
La partie amont du projet fut l’objet d’un cahier des charges pédagogique, fonctionnel et technique.
Les supports mis à disposition pour la FBF sont nombreux : 5 didacticiels, 5 kits pédagogiques, 11 vidéos de reportage et de fiction, 1 livret de sensibilisation diffusé à 250 000 exemplaires.

Contexte : La filiale française du Groupe d’assurance italien investit beaucoup dans les modules e-learning pour accompagner son réseau de courtiers et agents répartis sur l’ensemble du territoire et les services du Siège. L’offre porte sur divers sujets : les connaissances de base du métier de l’assurance, le lancement de nouveaux produits, l'accompagnement d'applicatifs informatiques... Près de 300 modules sont désormais proposés sur la plate-forme de formation auprès des 10000 collaborateurs et intermédiaires. Pour favoriser le développement « industriel » de l’offre de formation, GENERALI a retenu TRAINING ON LINE pour concevoir et réaliser plusieurs de ses cours. Les critères de sélection de GENERALI portent sur la capacité des partenaires à scénariser des processus pédagogiques de façon créative et originale, avoir une bonne connaissance des principaux métiers de la Compagnie et répondre aux contraintes organisationnelles et techniques de création des outils.

Prestation : Dans ce cadre, Training On Line est devenu un prestataire privilégié de GENERALI. Nous accompagnons notre client depuis plus de 7 ans pour développer progressivement son catalogue de formation. Nous avons conseillé GENERALI dans l'accompagnement de plusieurs projets stratégiques ( lancement de produits nouveaux, mise en place de nouveaux applicatifs informatiques, parcours des nouveaux entrants, formation aux fondamentaux de l'assurance...) soit plusieurs centaines d’heures de formation e-learning et de nombreux outils pédagogiques.

Livrable :
L’élaboration des contenus fait l’objet d’une ingénierie pédagogique en amont de chacun des dossiers.
L’analyse du contenu, de la cible et du contexte de formation est essentielle pour la réussite d’un projet et fait systématiquement l’objet d’un cahier des charges.
A ce jour, nous avons livré près de 80 heures de formation à distance pour le Groupe.

Problématique : Maroc Télécom souhaitait optimiser ses moyens de formation, améliorer la pertinence de la formation et son efficacité, garantir la relation étroite entre ses formations et son développement des compétences.

Solution apportée : Training On Line a entrepris une étude sur la mise en place d'une activité e-learning au sein de Maroc Télécom

Livrables :
Etude d'opportunité et faisabilité
Plan d'action détaillé et étalé sur 3 ans
Dispositif e-learning et organisation interne
Dossier sur les meilleurs pratiques du e-learning
Etude Benchmark sur le e-learning
Bibliothèque e-learning et panel des fournisseurs
Cahier des charges

Contexte : Renault développe depuis plusieurs années des solutions de formation à distance. Cela se traduit par la création d’une cellule dédiée «Renault Campus», et le développement de plusieurs centaines d’heures de formation en mode e-learning. Chaque métier est représenté par un «chef de produit formation». Les 32 chefs de produit ont pour objectif de monter les dispositifs de formation dans leur branche d’activité, leur niveau de connaissance du e-learning est hétérogène.

Prestation : Nous avons élaboré pour Renault une «fusée à 3 étages» :
1. Rencontre des acteurs de la formation pour appréhender leur niveau de connaissance sur le e-learning et évaluer la perception de chacun
2. Conception d’un parcours de formation présentiel pour transmettre à chacun les fondamentaux du e-learning, les modalités de mise en place et les outils opérationnels pour un déploiement optimisé (extrait du présentiel : fiche projet)
3. Accompagnement de 2 chefs de produit «pilote» sur des actions concrètes de déploiement de formation mixte (présentiel / e learning)

Livrable :
Une formation clés en main de 6 jours avec des fiches techniques opérationnelles, et également la mise en régie de 2 consultants à plein temps pour renforcer les équipes en place.